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“良心店家”主动要求退款,竟然……

来源:东方千赢娱乐报 发布时间:2018-08-22 09:29

张伟

网购遇上产品质量问题投诉无门是常有的事,但最近浙江省东阳市的一名女子却遇上了“良心店家”,“客服”主动找到她,说是产品质量有问题,提出退款回收。女子信以为真,结果不仅退款分文没拿到,还倒贴了2.6万余元。

“良心店家”主动要求退货又退款

日前,张女士突然接到一个陌生男子打来的电话。对方自称是某电商平台的客服人员,告诉张女士前几日在平台上网购的宝宝湿巾质量有问题,店家要回收产品,并对顾客进行退款赔付。

“客服”的一番话,让张女士甚是感动,网购这么久,自己还是头一回遇上这么有“良心”的店家。于是,张女士就回收退款的具体流程开始向“客服”进行咨询。

买家分文未得反倒贴2.6万元

在简单了解张女士购物时的支付方式后,“客服”提出提升支付宝信用额度的方式操作,让张女士申请蚂蚁借呗,并在蚂蚁借呗上提现3万元到自己的工商银行卡上。

“我提现3万元之后,他说需要减去购买物品的货款,将余下的2.984万元转给他,之后他会帮我把借呗额度注销掉。”不疑有诈的张女士按“客服”的要求一一操作。

随后,张女士接受了“客服”的微信好友申请,根据对方发来的二维码扫码转账。从927元到9900元不等,一共支付了10笔,累计达到2.646万元。

这些款项的流向也是五花八门,有显示购买一卡通物品的,有显示购买Q币的,也有显示在电商平台消费支付的,还有直接转入对方微信的。

尽管款项流向多头,但当时张女士并没有觉得有何异常。直到转账完最后一笔9900元后和身边的同事聊天,在同事的提醒下才醒悟过来。

网购退款骗局常见的手段

1.不法分子给受害人发送二维码,声称扫码退款,但受害人扫码后,却发现自己的钱被转出。

2.不法分子发送钓鱼网站链接,受害人一旦点击链接退款,轻则被诱导汇出钱款,重则手机、电脑被植入木马病毒,网银等账户信息被盗。

提醒

购物后,接到任何退款电话都要多留个心眼,先通过正规渠道进行核实,不要轻易泄露个人信息,更不能泄露操作时的验证码,以免不法分子浑水摸鱼。万一发现情况有异时,应立即中止操作并报警。


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